23-53 |
En workshop för att förädla kommunikationen mellan yngre och äldre medarbetare |
| |
| MÅLSÄTTNING: |
Öka förmågan att lyssna aktivt, se möjligheter till samarbete och se vad som kan göras för att kunna ta tillvara kunskap och beteende som finns hos äldre och yngre medarbetare. |
SYFTE: |
Workshopen är en upptäcktsresa där vi kommer att träna förmågan att se sig själv i olika situationer. Detta i syfte att få en större självinsikt och kanske också större självkänsla. På så sätt skapas en plattform där man pratar om vad man kan göra istället för vad som är gjort. Vi tydliggör stödkraften och drivkraften för att nå ett gemensamt resultat. |
UPPLÄGG: |
En workshop med professionell coaching där vi går igenom vardagen med målet att öka gruppens effektivitet och glädje och samtidigt bli tryggare och säkrare i relationen med kunder, leverantörer och medarbetare.
Vi arbetar både med individuell- och gruppcoachning. |
KURSLÄNGD: |
En anpassad workshop. Uppföljning ca 1 månad efteråt.
Maximalt 12 deltagare per workshop |
INNEHÅLL: |
Fastställa egna och gemensamma mål
Att identifiera och definiera respekt och lojalitet Genomgång av olika kommunikationsverktyg
Vad är professionell service?
Skapa struktur för service, handling och resultat Skillnad mellan service och slaveri
Hur vi ökar vår lyhördhet och trovärdighet
Värdet av att komma överens
Sammanfattning och hur vi går vidare
|
MÅLGRUPP |
Företag som har äldre medarbetare och vill tillvarata dessas kunskap samt de yngres nyfikenhet för att uppnå effektivare kommunikation. De som vill skapa Win/Win relationer och bli sedda som professionella medarbetare. |
RESULTAT |
Effektivare kommunikation
Ser mer vad som kan göras istället för vad som är gjort
Ökad förmåga att lyssna aktivt.
En bredare förståelse för teamsynergi
|
